รวม Q&A งาน KonnecThai

อยากรู้อะไรตอบได้! แฟนๆมีข้อสงสัยตรงไหน สามารถอ่านได้ที่นี่เลย

Q : งาน KonnecThai กับ งาน KonnecThai Eve ต่างกันอย่างไร
What is the difference between KonnecThai and KonnecThai Eve?

A :  งาน KonnecThai ที่จัดขึ้นวันที่ 30 เมษายน 2566 จะเป็นงานคอนเสิร์ตแต่ในส่วนของงาน KonnecThai Eve ที่จัดขึ้นวันที่ 29 เมษายน 2566 จะเป็นงานแถลงข่าวและพรมแดง
The KonnecThai event on 30 April 2023 is a concert event, but the KonnecThai Eve event on 29 April 2023 is a press conference.

Q : ศิลปินทั้ง 3 ท่านจะไปร่วมงานวันไหนบ้าง
Will the 3 artists attend both events?

A : ศิลปินทั้ง 3 ท่าน จะเข้าร่วมงานทั้ง 2 วัน
Yes, they will attend both events

Q : แฟนคลับที่ซื้อบัตร KonnecThai สามารถร่วมงาน KonnecThai Eve ได้หรือไม่
Can fans who buy KonnecThai tickets attend Konnecthai Eve?

A : แฟนคลับที่ซื้อบัตร KonnecThai 2,000 ท่านแรกจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าร่วมงาน KonnecThai Eve ในโซนยืน นอกจากนั้นเรายังมีการสุ่มผู้โชคดีจากแฟนคลับที่ซื้อบัตรในแต่ละราคาเข้าร่วมงานในโซน VIP ด้วย
The first 2,000 fans who buy KonnecThai tickets will get the ability to attend KonnecThai Eve in the standing zone. We also randomly draw lucky fans from fans who purchase tickets for each price to participate in the event in the VIP zone.

Q : หากได้รับสิทธิ์เข้างานในโซนยืนแล้ว จะยังมีสิทธิ์ได้ลุ้นเพื่อเข้าโซน VIP หรือไม่
If you already been given access to the the standing zone, is there still a chance of winning entry to the VIP zone or not?

A : ลูกค้ายังมีสิทธิ์ร่วมลุ้นเช่นกัน โดยหากลูกค้าได้สิทธิ์ VIP แล้ว สิทธิ์ในโซนยืนของลูกค้าจะตกเป็นของผู้ซื้อบัตรคิวถัดไป
Yes, customers still have the right to get the chance to win. If the customer gets VIP zone rights, the standing zone right will be given to the next queue customer.

Q : บัตรเข้างานซื้อได้ทางช่องทางไหนบ้าง ต้องสมัครสมาชิกหรือไม่
Which channels can the customer buy tickets from, and do customers need to apply for a membership?

A : สามารถซื้อได้ทาง www.konnecthai.com โดยจะต้องสมัครสมาชิก(ไม่มีค่าใช้จ่าย)ก่อน เริ่มเปิดให้สมัครตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2566 เป็นต้นไป โดยลำดับการสมัครไม่มีผลต่อลำดับการกดบัตร Customers can purchase tickets via www.konnecthai.com. You must apply for membership (no cost) first. We are starting to open for applications from 20 January 2023 onwards. The order of application does not affect the order of buying the ticket.

Q : สามารถนำกล้องถ่ายรูปเข้างานได้หรือไม่
Are cameras allowed in the event?

A ในวันงาน KonnecThai วันที่ 30 เมษายน ไม่อนุญาตให้นำกล้องถ่ายรูปเข้างาน / แต่สามารรถนำเข้าในงาน KonnecThai Eve วันที่ 29 เมษายนได้
On the day of KonnecThai on 30th April, cameras are not allowed into the event / but can be brought into the KonnecThai Eve event on 29th April.

Q : เบเนฟิตที่มีการกำหนดชื่อของศิลปินจะทำการสุ่มจากผู้ซื้อบัตรทั้งหมดหรือไม่
Will artist benefits be drawn at random from all ticket purchasers?

A : เบเนฟิตที่มีการกำหนดชื่อศิลปิน จะสุ่มจากผู้ซื้อบัตรทั้งหมดในแต่ละราคาโดยไม่มีการแยกกลุ่มของแฟนคลับ เพื่อความเท่าเทียมกันของผู้ซื้อบัตรทุกท่าน
Yes, they are randomly selected from all ticket buyers for each price without separating groups of fans for the equality of all customers.

Q : อยากทราบความจุของพื้นที่ของโซนบัตรยืน
What is the capacity of the standing ticket zone area?

A : ตามความจุของพื้นที่ Zone A1-A2 สามารถจุได้ 2,500-3,000 คนต่อโซน และโซน B1-B2 สามารถจุได้1,500-2,000คนต่อโซน
According to the area’s capacity, Zone A1-A2 can hold 2,500-3,000 people per zone, and Zone B1-B2 can hold 1,500-2,000 people per zone.

Q : เบเนฟิต Exclusive Photo Booth จะเป็นรูปแบบไหน
What is the Exclusive Photo Booth?

A : Exclusive Photo Booth จะเป็นรูปExclusiveที่ศิลปินถ่ายไว้แล้วจากตู้ Photobooth
The Exclusive Photo Booth will be an exclusive photo the artists took from the photo booth.

Q : จะมีการยกระดับในโซนที่นั่งหรือไม่
Is there a platform for a seating area?

A : โซน A1-A2 และ B1-B2 จะเป็นบัตรยืนเสมอกับพื้น โซนอื่นๆจะเป็นโซนที่นั่งโดยจะมีการยกระดับในแต่ละโซนไล่ระดับกันขึ้นไป โดยจะมีการอัพเดทเพิ่มเติมเข้าไปในผังคอนเสิร์ตด้วย
Zones A1-A2 and B1-B2 will stand on the floor. The other zones will be seating zones with a different level platform. We will announce an updated seating plan.

Q : สามารถชำระเงินได้ทางช่องทางไหนบ้าง
What method can I make payment?

A : สำหรับรอบพรีเซลจะเปิดให้ชำระด้วยวิธีการโอนเงินเท่านั้น ในส่วนของการชำระเงินรูปแบบอื่นๆจะสามารถทำได้ในรอบออฟฟิเชียลเซล
For the pre-sale round, payment can only be made by money transfer. Another payment method will be available on the official sale round.

Q : การกดบัตรจะมีการรันคิวหรือไม่
Will there be a queue for purchasing tickets system?

A : ระบบจะมีการรันคิว โดยหากลูกค้าเข้ามารอก่อนเวลาเปิดขายบัตร ระบบจะทำการสุ่มคิวจากผู้ที่รออยู่ทั้งหมด แต่หากเข้ามาตอนที่ระบบเปิดขายแล้ว ระบบจะรันตามคิวลำดับการเข้ามาสู่ระบบ ตัวอย่างเช่น ก่อนเปิดขาย มีผู้เข้ามารอคิว 100 ท่าน ระบบจะทำการสุ่มลำดับให้ทั้ง 100 ท่านและผู้ที่เข้ามาหลังเปิดขายบัตรจะได้ลำดับที่ 101 เป็นต้น
The system will run a queue. If customers enter and wait before the opening time for ticket sales. In that case, The system will randomly queue from all the waiting customers. But if entering when the system is open for sale, The system will run according to the order of entry. For example, 100 people are waiting in the queue before the sale start. The system will randomly order all 100 people, and those who come in after the sale of tickets receive the 101st order.

Q : วันงาน KonnecThai จะมีการรันคิวเข้าฮอลของบัตรยืนหรือไม่
“On the KonnecThai event, will there be a queue for the standing zone to enter the hall?”

A : จะมีการรันคิวเข้าฮอลตามลำดับของบัตรเข้างาน โดยจะแจ้งกำหนดเวลาในการเริ่มรันคิวในภายหลัง
There is a queue to enter the hall according to the order of the ticket.

Q : หากกรอกข้อมูลที่อยู่ผิดตอนลงทะเบียนจะต้องทำอย่างไร
What to do If the registered address is wrong?

A : หลังจากทำการซื้อสำเร็จลูกค้าสามารถกรอกที่อยู่สำหรับจัดส่งใหม่ได้
After a successful purchase, the customer can input a new shipping address.